400电话是全国的吗？400电话是如何分辨地区的？

不少企业加强售前售后力量，都面临着一个共同的问题：400电话是全国的吗？尽管他们来自五湖四海，有的是传统行业的，有的是新型互联网行业，无论企业员工多寡、客户群体分布如何，企业领导通过增设400电话作为企业和市场沟通链接的渠道，关于这一点基本达成共识，大家都认可400电话的方便和公信力。接下来笔者就带着大家一起了解一下400电话和地区关系的知识点。

一、400电话是全国的吗？

答案是肯定的，正规400电话只对企业开放，个人也好家庭也罢都是无法拥有的。400电话是我国三大运营商即电信移动联通共同推出的企业电话服务热线，没有地理区域限制，属于全国统一电话。只是不同运营商号段不同而已，这一点比较好理解，运营商都是各有牌照、各自400号段、各自运营，给各自客户分配的400号码不能跨段。

二、400电话和地区的关系

我们试一下就知道，拨打400电话无须先拨区号，这就说明400电话和地区没有关系。运营商有号段区分，比如4006、4007、4008都是不同三家的号段；400电话绑定落地号是一个真实物理电话，这个有地区的，不过这个对拨打电话那一方来说是无感知的，普通查询也是无法得知的，并且对于企业来说，这个绑定的落地号是可以更改的，更改前后都不会影响400电话的拨入和接听。非工商企业是不能开放400电话的，到有关部门是可以查询到该企业的地址信息，自然就能知道企业所在地区了。可以这样说400电话本身没有地区关联，但是400电话的“所有者”是有“庙”的。

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