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三大400电话服务提供商

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联通400电话优势

400业务推出稍晚于中国电信，4000/4006号码段。良好的形象性吸引了外企的关注。采用增加资费，提高申请门槛的方法，有效的提升了服务群体的优质化。号码占用率低，号码可选空间大。

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联通400办理流程

400介绍

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫方承担市话费。400电话优势和业务功能类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI 技术完美结合，融入…… 了解400电话详情>>

联通400电话核心功能

  • 云CRM
    云CRM

    每个400来电客户信息、业务沟通记录，均可直接保存 在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。

  • 智能来电弹屏
    智能来电弹屏

    在凌沃科技开通400电话，每个客户来电均会立即弹屏 客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即...

  • 手机客户端
    手机客户端

    随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修 改号码设置，销售运营尽在掌握。

  • 企业欢迎词
    企业欢迎词

    为企业量身定制，客户来电为客户传达真实的企业信息 包括产品、服务、文化和问候，是企业的有声名片。

  • IVR语音导航
    IVR语音导航

    为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规 模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。

  • 客服工号播报
    客服工号播报

    为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号。 规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接...

  • 一号多线
    一号多线

    支持多个客户同时拨打接入，避免占线。系统支持10 人以上拨打400号码接入，节省企业开通中继功能费用

  • 服务评分
    服务评分

    通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务 进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提...

  • 语音信箱
    语音信箱

    自动记录客户留言，方便企业及时对留言信息进行处 理，真正保障企业24小时服务响应回馈

  • 智能来电分配
    智能来电分配

    根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接 听适合的电话，保证为客户提供优质的服务。

  • 按来电区域分配
    按来电区域分配

    企业在多地区有分公司的情况下，可以按不同的区域 设置转接号码； 方便企业各区域分公司的管理，提...

  • 云CRM
    云CRM

    每个400来电客户信息、业务沟通记录，均可直接保存 在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。

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