手机座机拨打400电话免费吗，分长短途通话吗

接电话往往都是400开头的，很多消费者在了解企业的时候，都会想要先了解拨打400电话免费吗？因为如果是长途话费过高的话，可能会造成我们电话费上的压力。做企业来说也会想要了解400电话的收费方式。今天我们就从400电话的概念，以及其余的收费方式。为大家来系统的介绍。

（1）什么是400电话？

大多数的专业运营的企业在设立消费者接听热线的时候，都会建立自己公司的专线电话，这种电话方式，是消费者连接企业的直接的纽带，如果我们想要有问题投诉，或者是有情况了解的话，都可以与企业第一时间取得联系。这时要建立自己的400专线。

（2）拨打400电话免费吗？

其实400电话并不是免费的，只需要支付少量的费用就可以了，而真正的长途费用，则是由企业来进行承担的。例如说你是从三亚地区拨打北京企业的电话，你可能会担心是否有长途话费的问题。但实际上，你只需要支付三亚城市之内的话费就可以了，而长途话费会有400电话的企业来承担。

（3）收费举例介绍。

举个简单的例子为大家介绍，例如说三亚地区在市内的拨打电话，每分钟收费两毛钱，而三亚地区拨打长途电话的费用为每分钟一块钱。那么消费者也就是拨叫方，只需要承担两毛每分钟的市内话费就可以了。400电话企业的建立者，也就说是接听电话的那一方，需要支付剩余的八毛钱的长途话费的部分，是由拨打者跟被叫方两者共同进行承担的，所以拨打400电话免费吗？这个问题的最终答案就是并不是免费的，但对消费者而言，费用支出的比例也是相对较小的，最大的费用承担方仍旧在企业那里。